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FÜHRUNGSKRÄFTE COACHING
Mal anders gefragt
Heiner Diepenhorst serviert Verbesserungsvorschläge nicht auf dem Silbertablett. Das Coaching ist interaktiv und zunächst stellen sich die Teilnehmer selbst den Worst-Case vor: Wie fährt man ein Feedback-Gespräch voll gegen die Wand?
- Persönlicher Angriff
- Schuldzuweisung
- Falscher Zeitpunkt
- Falsche Behauptungen
- Schlechte Gesprächsvorbereitung
- Monolog führen
- u.v.m.
Der Schlüssel liegt in der Haltung
Empathische Kommunikation auf Augenhöhe kann nur dann funktionieren, wenn man mit dem entsprechenden Mindset in das Gespräch geht. Am Ende überträgt sich das, was eine Führungskraft von seinen Mitarbeitern denkt, auf das eigene Verhalten im Gespräch. Deshalb gilt es, Werte, Überzeugungen, Verhalten und Rahmenbedingungen zu beachten:
- Möchte man zwei GewinnerInnen oder nicht?
- Augenhöhe bedeutet Win-Win
- Echtes Zuhören vs. eigener Plan
- Mehr Fragen als Sprechen?
- Was könnte schlimmstenfalls passieren?
Heiner Diepenhorst | Coach
Diepenhorst ist seit 10 Jahren zertifizierter Coach und Facilitator. Er begleitet Einzelpersonen, Teams und Organisationen dabei, wenn sie ihr Potential ausschöpfen, einen übergeordneten Sinn benennen oder die Anforderungen einer dynamischen Arbeitswelt besser meistern möchten. Wichtig sind ihm dabei Selbst-Verantwortung und ein authentisches Miteinander.
Martin Müller-Turner | smartblick
smartblick-Erfinder und -Experte Martin Müller-Turner hatte die Idee zum Führungskräfte-Coaching, da er weiß, dass Software allein nicht genügt, um den Arbeitsalltag in einer Produktion auf das nächste Level zu heben. Gemeinsam mit Heiner Diepenhorst leitet er das Coaching und teilt seine eigenen Erfahrungen als Führungskraft in der Fertigung.